রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে শেয়ার করি নাযেকোনো সময় মুছে ফেলার সুবিধা
777bid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাতে পারি অথবা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সংশোধন করতে পারি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ডান দিকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সহায়তা এজেন্টকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানান। তারা আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার রেকর্ড তুলে ধরবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান যাতে আপনি কোন তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং সেটিংসে যান যেখানে আপনি নিজের মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নোটিফিকেশন সেটিংস আপডেট করতে পারবেন বিনা সহায়তা অনুরোধ ছাড়াই।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করা হয় এনক্রিপ্টেড সার্ভারে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস আছে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো সম্পূর্ণ আকারে রাখা হয় না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড করি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করি কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি 777bid ব্যবহার করেন, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইসে।

পেমেন্ট তথ্য সীমিত রাখা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় ওয়ালেট ম্যানেজমেন্টের জন্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং লবি সেটিংস মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন হয় বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য। এছাড়াও ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার ধরন রেকর্ড করি নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় এবং সবকিছু এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পাঠিয়ে দেব। সাধারণত এক থেকে দুই দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন হয়। লেনদেন ইতিহাস কিছু সময় সংরক্ষণ করা হয় বাংলাদেশের আইন মেনে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য এবং আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দগুলো মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।